拜托，我买的MP4，我是收到货了，可是配件他没有给全我，我还在交涉，你们怎么都没提醒我就帮我付款了，搞什么嘛，拍拍都要提醒我的现在我都抓不到把柄了，你们说怎么办

最佳答案 - 由提问者1年前选出

您好，小二查询到您的这个账户都是虚拟物品的交易，没有您反映的交易，如果交易成功，款项我们是无法帮您追回的，还请您和卖家协商，同时在下次交易的过程中关注我们的邮件提醒和超时显示，谢谢。

在“卖家已发货，等待买家确认”状态，自卖家声明发货之日起 3 (虚拟物品)/ 10 (快递、不需要运输)/ 30 (平邮)天后，或推荐物流(圆通速递/宅急送/亚风快递/ EMS/e邮宝，目前针对上海地区新增风火天地，专为上海的同城交易提供同城快递服务）自买家签收后3天超时时间,卖家使用推荐物流时如未反应签收会自卖家发货后1