符合换货条件，销售者也有同型号同规格产品但消费者要求退货怎么办？

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符合换货条件，销售者也有同型号同规格产品但消费者要求退货怎么办？
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在三包有效期内，符合换货条件，销售者也有同型号同规格产品但消费者不愿再要同型号同规格的产品而要求退货的，由消费者自愿自主决定。同时，对已使用过的产品，可以按照相关产品目录规定的折旧费率收取折旧费（折旧费的计算时间，自开具发票之日期，至退货之日止，扣除修理占用和待修的时间）。
但是，以下两种情况不收折旧费：
一、产品售出之日起7日内发生性能故障的；
二、产品售出之日起15日内发生性能故障，但消费者能够有效地证明该产品未曾使用过的。
参考法条：《部分商品修理更换退货责任规定》第9、10、13条。